Última actualización: Diciembre 2025

Bienvenido al sitio web del Dr. Rodrigo Delgado / Clínica Phi Smile (en adelante, «el Responsable»). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales con transparencia y seguridad, cumpliendo con las normativas de México (LFPDPPP), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes de privacidad de Estados Unidos (incluida la CCPA de California).

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

De acuerdo con la legislación mexicana y estándares internacionales, se informa que el responsable del tratamiento de sus datos es:

• Nombre / Razón Social: Rodrigo Adrian Delgado González
• Domicilio: Av. Francia 629, Los Paraisos, 37328 León de los Aldama, Gto.
• Correo de contacto de privacidad: contacto@rodrigodelgadoprostodoncia.com
• Sitio Web: https://rodrigodelgadoprostodoncia.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos diferentes categorías de información dependiendo de su interacción con nuestro sitio:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico.
• Datos Sensibles (Salud): Si usted agenda una cita o llena un formulario clínico, podemos recabar información sobre su motivo de consulta o historial dental básico. Estos datos se tratan con estricta confidencialidad médica.
• Datos de Navegación (Técnicos): Dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada, y comportamiento en el sitio (vía Cookies, Pixel de Meta y Google Analytics).

(Para residentes de California: En los últimos 12 meses hemos recopilado las categorías: Identificadores, Información Comercial y Actividad en Internet).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO (¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?)

Utilizamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio – Ejecución de Contrato):

• Agendar, confirmar y gestionar sus citas dentales (Prostodoncia e Implantología).
• Proveer la información clínica o presupuestos solicitados.
• Facturación y cobro de servicios.
• Contactarlo vía WhatsApp o teléfono para seguimiento de su tratamiento.

B. Finalidades Secundarias (Marketing – Consentimiento):

• Envío de boletines informativos, promociones o consejos de salud dental.
• Creación de audiencias personalizadas para publicidad en redes sociales (Meta Ads, Google Ads).
• Análisis estadístico para mejorar nuestro sitio web.

Usted puede negar el uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a contacto@rodrigodelgadoprostodoncia.com.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

No vendemos su información personal a terceros por dinero. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para nuestra operación («Encargados del Tratamiento»):

• Proveedores Tecnológicos: Hostinger (Hosting), Google (Analítica y Correo), Meta (Publicidad), HubSpot/Make (CRM y Automatización).
• Autoridades: Solo cuando sea requerido por ley o mandato judicial.

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores (como Google o Meta) procesan datos en Estados Unidos. Nos aseguramos de que operen bajo marcos de privacidad adecuados.

5. SUS DERECHOS (ARCO Y MÁS)

Independientemente de dónde se encuentre, le garantizamos los siguientes derechos sobre sus datos:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Cancelación (Olvido): Pedir que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (como marketing).
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
• No Venta (CCPA): Derecho a optar por que no se compartan sus datos para publicidad dirigida.

Cómo ejercer estos derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@rodrigodelgadoprostodoncia.com. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. COOKIES Y RASTREADORES

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) para analizar el tráfico y mejorar la publicidad.

• Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies necesarias.
• Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas (cifrado SSL) y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para cumplir con cambios legislativos o nuevas prácticas internas. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de «Última actualización».